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你的位置:RAY 中文站 > Boba Network中文网 > 自从20世纪七十年代,世界上第一张塑料信用卡在英国出现之后,什么时候现金将被消失一直是持续探讨的问题,随着时代的变迁,越来越多的创新支付方式让我们越来越接近无现金的社会,替代方式也不仅仅是卡。商品支付现在也不局限于各种形式的货币支付,我们甚至可以用手机和比特币进行支付。
现金的末路
现金的存在,已经有4000年的时间,所以在短短数十年的时间内,消灭现金好像是一个很艰难的事情,但实际上现金的使用已经在逐渐降低。
Sage Pay调查发现,在伦敦,64%的人愿意使用卡支付,如果该店不支持信用卡支付,那么三分之一的人会取消商品的购买。据移动支付网了解,伦敦交通局近日表示,2014年交通支付现金支付将消失,因为在2013年交通支付的现金支付份额低于1%,较之十年前的20%,大大降低。
当人们进行现金支付时,其价值将低于交易本身。据数据公司WorldPay统计,全球有三分之二的交易使用现金,然而有三分之二的交易总额是使用卡交易。
WorldPay方面表示,商店会尽可能的减少现金交易,比如鞋店,他们将尽量避免现金交易,因为卡交易可以实时实地发生,而不需要到柜台进行结算。
卡交易困局
虽然取代现金是趋势所在,但又是什么阻碍着这种趋势呢?据Federation小型企业开发经理Mathew Jaffa表示,小于5位员工的小企业很大程度依赖于传统支付方式,如现金和支票。
其实很大一部分是成本问题,如果没有比较大的交易金额,那么高成本和客流量问题将制约卡交易,所以低成本投入和低扣率才能吸引卡交易的形成。据移动支付网了解,在英国,芯片信用卡的交易扣率大概是2-3%,而借记卡大概是20-30便士。
Sage Pay CEO Simon Black认为,卡支付现在最重要的是消费者教育,以让他们明白进行卡支付带来的价值。即使是小型商户,支持多种支付方式也是促使交易达成的重要因素。
除了卡支付外,未来还有什么技术可以替代现金支付呢?
1、手机POS
现在许多商户都已经拥有手机刷卡器,以让自己的移动设备支持卡交易,这样的支付以Square为代表,允许商户随时随地的进行卡支付受理。
对于很多不在固定点进行交易的人群,如按摩疗法医生、治疗师、牙医等,他们对这样的支付方式是非常有需求的,他们不经常发生交易,但需要支持卡交易。而像电工、水管工之类的人群,没有固定的交易场所,也需要手机刷卡器的存在。
2、非接触支付
非接触支付是现在金融较为关注的领域,越来越多的支付创新已经开始融入消费者的生活,特别是大型的企业集团,如公交公司,他们所服务人群流量多,需要非接触这样的快捷方式。
3、单一设备的支付
所谓的单一设备的支付,就是以手机支付为例,将手机作为非接触卡进行支付,这不仅仅消灭的现金,还将消灭卡支付。在英国的很多场景,绑定借记卡或是信用卡的手机,就可以替代塑料卡完成普通的支付。
4、手机钱包
随着移动互联网的发展,许多人开始使用手机或者平板电脑进行线上购物。但是如果没有键盘和鼠标,键入一大堆卡信息、购买商品尺寸、到货信息等,都是对消费者不友好的。缘此,各大巨头开始推行手机钱包服务,一次性绑定卡信息,就可以在安全的APP下完成支付,优化消费者体验。其中有PayPal、Visa、谷歌和Zapp的加入。
现在支持多种支付方式,也是企业保持竞争力的一种方式,随着智能手机的普及,消费者越来越多的倾向于用手机进行支付,如果企业不支持手机支付,这就意味着你将失去一部分销售额。
虽然手机钱包如此风靡,但是这种支付方式仍然不适合在食品超市中,更多的还是在线下支付场景,如餐厅,据相关数据显示,英国消费者在用餐、支付、离开的平均花费时间是19分钟,消费者用餐完毕之后,打开APP,查看账单进而完成支付,是很不错的消费体验。
5、人脸支付
在英国,只有女王才能靠脸支付,因为她印在英镑当中。但是另一方面,许多公司也正在研究人脸识别与支付相结合,通过专业的摄像头,收录消费者独一无二的生物信息,支付可以在几秒内完成,而不需要任何卡和手机。
6、手势密码支付
手势技术是绝大多数人所熟知的技术,但我们却没有真正意识到他的价值,随着现在触摸屏技术的发展,未来或许我们可以通过不同的手势进行支付。
Secret Handshake就是所说的手势支付技术之一,通过灵敏的手势感触屏幕,加上每个消费者独有的手势,就可以进行商品支付,比如伸出两根手指,再握成拳头,就表示同意该交易,之前你Secret Handshake的线上控制面板关联的账户中就会扣除款项。
如果再结合面部识别以及其它识别数据如姓名、手机卡号,这一系统将会变得更加安全。不过最吸引人的地方是,它巧妙利用了零售商方的廉价科技降低了消费者对高科技的依赖。
7、手表支付
芯片卡技术不仅仅可以在塑料卡中进行支付,嵌入到不同的物体,非接触支付同样可以进行。例如Watch2Pay手表,Watch2Pay手表基于无线射频技术,内置一个标准的万事达卡PayPass和一个小卡,两张卡都连到了用户账户,两者有效期都为两年。
对未来的支付展望
如何便捷消费者是支付所思考的。减少现金、减少卡、节省更多的交易时间等等,各个方面都可以考虑,但是支付安全与便捷却也是一个永远的矛与盾问题。据移动支付网了解,在过去的几年,支付界存在各种支付畅想,就欧洲和美国市场统计,已经有850个支付创业收到VC的青睐,但越来越多的支付创新都困在消费者的指尖。
现在,现金仍然是市场交易的重要手段,但随着支付手段的增加,大浪淘沙之后,硬币和纸币将成为时代的淘汰品。